Återbetalningspolicy

Våra produkter är digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium.

Ångerrätt

Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du normalt 14 dagar på dig att frånträda ett distansavtal. För digitalt innehåll upphör denna rätt när leveransen har påbörjats med ditt uttryckliga förhandsgodkännande och ditt intygande om att du därmed förlorar ångerrätten. Om leveransen ännu inte har påbörjats kan du ångra köpet inom 14 dagar från köpet genom att tydligt meddela oss det, till exempel via e-post till hello@librova.eu; vi betalar då tillbaka pengarna inom 14 dagar med samma betalningssätt.

Om något är fel

Om en fil saknas, inte går att öppna, inte motsvarar beskrivningen eller om du har debiterats två gånger kan du skriva till oss på hello@librova.eu och ange ditt ordernummer. Vi åtgärdar problemet eller, om det inte är möjligt, betalar tillbaka pengarna. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.